Question 1

Tại sao chọn AutoGrowth thay vì dùng nhiều phần mềm marketing riêng lẻ?

Accepted Answer

AutoGrowth gom 4 việc lớn (tìm khách, chăm khách, đăng bài & email, đo hiệu quả) vào một phần mềm với một danh sách khách hàng chung. Bạn không phải đồng bộ dữ liệu giữa nhiều công cụ, không phải trả nhiều hóa đơn, không phải đào tạo team dùng nhiều giao diện. Điểm độ nóng, phân nhóm khách và bảng theo dõi 5 bước đều chạy xuyên suốt cả 4 việc.

Question 2

AI có thật sự viết tin riêng cho từng khách, hay chỉ thay tên đầu thư?

Accepted Answer

Trước khi viết, AI đọc phần giới thiệu và 3-5 bài đăng gần nhất của khách để trích chi tiết riêng (ví dụ "thấy mẫu nail combo ombre tuần trước rất đẹp"). Mỗi tin nhắn khác nhau. AI còn tự phân khách theo các nhóm (theo thành phố, số đánh giá, kênh liên hệ), mỗi nhóm có giọng văn riêng — không phải tin mẫu chung.

Question 3

Chuỗi chăm sóc tự động hỗ trợ những gì?

Accepted Answer

Mỗi bước trong chuỗi chọn 1 trong 4 hành động: Gửi tin nhắn (qua IG / FB / LINE / Zalo) · Gửi email · Chờ N ngày · Nhắc để bạn theo dõi thủ công. Bạn trộn tự do. Ví dụ: Hôm nay nhắn tin → Chờ 3 ngày → Email kèm ưu đãi → Tin nhắn lần 2 nếu chưa trả lời. Khách trả lời lúc nào là chuỗi tự dừng.

Question 4

Bảng theo dõi 5 bước "đến tiền" hoạt động ra sao?

Accepted Answer

Đã gửi → Đã đọc (khách bấm vào link trong tin) → Đã trả lời → Đã hẹn (lên lịch demo / xem hàng) → Đã thanh toán. Tỷ lệ rớt ở mỗi bước được theo dõi thời gian thực, giúp bạn biết khách đang mất ở đâu: gửi nhiều mà ít đọc thì đổi tiêu đề tin, trả lời nhiều mà ít hẹn thì đổi cách demo.

Question 5

AI quét khách có vi phạm chính sách Instagram / Facebook không?

Accepted Answer

Chỉ quét dữ liệu công khai: trang công khai, danh sách người theo dõi công khai, niêm yết Google Maps. Không truy cập dữ liệu riêng tư, không hack tài khoản. Khi gửi tin nhắn, dùng tài khoản IG / FB của chính thương hiệu bạn (qua liên kết chính thức), tốc độ gửi theo khuyến nghị của Meta.

Question 6

Có chuyển dữ liệu sang phần mềm quản lý khách hàng khác được không?

Accepted Answer

Được. Mọi khách hàng, tin nhắn, dữ liệu chuyển đổi đều có thể xuất ra Excel hoặc CSV bất kỳ lúc nào. Gói Doanh nghiệp có Webhook và API để đẩy dữ liệu thời gian thực sang hệ thống bên ngoài. Đội ngũ hỗ trợ giúp tích hợp khi cần.

Question 7

Bao lâu thì bắt đầu chạy được?

Accepted Answer

1-2 ngày. Đăng ký → chọn ngành và khu vực để AI quét khách → liên kết tài khoản IG / FB / LINE → cài giọng văn thương hiệu → AI bắt đầu làm việc. Tuần đầu đội ngũ hỗ trợ trực tiếp qua Zalo / Slack để tinh chỉnh điểm độ nóng và chuỗi chăm sóc cho ngành của bạn.

Question 8

AI có viết tốt cả 3 ngôn ngữ Tiếng Việt, English, 繁體中文 không?

Accepted Answer

Có. Giao diện sẵn 3 ngôn ngữ, AI sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn xử lý cả 3 ngôn ngữ này ở mức bản địa. Mỗi tài khoản tự chọn ngôn ngữ theo thị trường: thương hiệu Việt Nam dùng tiếng Việt, thương hiệu phục vụ khách Đài Loan đổi sang tiếng Trung phồn thể.

Vận hành doanh nghiệp

Tăng trưởng & Bán hàng

Chăm sóc khách hàng

Nhân sự

Dịch vụ sản phẩm

Theo mục

Tìm khách, chăm khách, đăng bài — AI làm hết.

3 bước để AI bắt đầu làm việc cho bạn

Chỉ cho AI nơi tìm khách

Kết nối tài khoản của bạn

Cài lịch chăm sóc tự động

Một phần mềm — làm cả bốn việc

Tìm khách hàng mới

Chăm sóc khách đã tiếp xúc

Đăng bài mạng xã hội & gửi email

Đo hiệu quả & quản lý

Cùng việc marketing, tốn ít thời gian và tiền hơn nhiều

Bắt đầu miễn phí. Nâng cấp khi sẵn sàng.

Dùng thử miễn phí

Cơ bản

Chuyên nghiệp

Doanh nghiệp

Những điều chủ tiệm hay hỏi

Để AI lo phần marketing — bạn lo phần kinh doanh